예매권 유효기간은 뒷면에 인쇄된 기간까지 등록이 가능하시며 등록 하신 후에는 30일안에 예매하셔야 합니다. 등록만 하시고 30일이 경과되시면 사용불가처리 되십니다. 이점 꼭 양지하시고 등록하셔서 사용하시기 바랍니다. |
예매하시는 분과 입금하시는 분이 동일하셔야 예매진행됩니다 . *** 예매하신 분과 입금자가 다를경우 반드시 고객센타로 문의하세요 |
★ 무통장입금으로 예매한 내역을 환불 받아야 할 경우마이페이지 → 환불계좌정보에 입력하신 다음고객센터로 연락 하시면 환불금액 입금처리 도와드리겠습니다.** 환불은 매주 수요일에 일괄 처리됩니다.** |
무통장입금으로 결제했을 경우 마이페이지 → 환불계좌정보에 계좌번호를 입력 해 주세요. 영화티켓 발권 후 취소 및 환불처리는 불가합니다. 이점 유의해 주시길 바랍니다. ***환불은 매주 수요일 일괄 처리 됩니다. 또한 수요일이 휴일일 경우 그 다음날 이체됩니다.*** |
스마트폰에서 예매시, 실제 결제가 이루어지지 않았는데도 결제가 완료되었다고 나오는 경우가 있습니다. 또한, 예매내역에 나오지도 않구요. 예약시 주문정보와 환불계좌 등 모든 입력란에 입력사항이 제대로 이루어지지 않았을 경우도 예매내역이 보이지 않을 수 있습니다. 예매내역에 나오지 않으면 실제 결제가 이루어지진 않았으니 고객센터로 연락 해주세요. |
마지막주 금요일 정기서버점검으로 예매권 권종별 이용안내는 예매권 뒷면을 참조해주세요 |
티켓 1장 = 1인 무료 (대인, 소인 구분없음) 1인무료+추가인원 30%할인 예매권 소지하신 고객님 예매가능인원 : 1인무료 ~ 5인 (최대 5인까지 30% 할인 적용) 예매가능인원: 1인~4인(최대 4인까지 20%할인 적용) |
◆ 예매확인문자 수신시 - PC에서 확인 : 예매확인문자를 받으시면 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인 - 휴대폰에서 확인 : 예매확인문자에 첨부된 모바일사이트주소 클릭 후 로그인 → 예약확인에서 발권번호확인 극장가셔서 무인발권기 입력 또는 극장직원분에게 보여주시면 티켓으로 출력됩니다. ◆ 예매확인문자 미수신시 - 휴대폰 스팸메세지함을 확인하시기 바랍니다. - 휴대폰 수신사실이 없을 시, 반드시 사이트접속하셔서 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인 하시기 바랍니다. ◆ 예매취소/변경 - 상영관에서의 직접 취소, 변경, 포인트적립은 절대 불가합니다. 이에 따른 책임은 고객에게 있습니다. ◆ 예매취소 가능시간 - 발권번호 나오기 전에는 변경, 취소가 가능합니다. - 발권번호 나온 후에는 변경, 취소 불가합니다. ※ 극장 현장 취소시 환불이 안되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다. |
상영날짜나 시간은 매주 수요일 1주일치 상영일정이 업데이트 됩니다. (우리나라 전체 극장시스템으로 적용됩니다.) 따라서 시네파크에 상영날짜가 월,화,수 밖에 나오지 않으면, 실제 극장도 월,화,수 3일밖에 상영날짜가 없습니다. |